岗位职责：
1、组织本楼层的工作会议和每天的例会，准确传达上级的指示精神，要能够反映员工以及柜组的情况，起到了很好的承上启下的作用；
2、要认真协助营运经理的工作，落实每天的工作内容，发现出现违规的情况时要及时给予纠正；
3、要了解部门人员的思想状况，遇到员工出现不良状况时，要即时上报给上级领导并予以解决；
4、要落实本部门员工有没有严格遵守工作流程、工作要点和相应的规章制度，用以培养员工高度的责任感和工作热情；
5、不定时的巡视各岗位，指导并督促员工完成工作；
任职要求：
1、男女不限，22-45岁以上，形象良好；
2、大专以上学历、1年以上星级酒店楼层岗位工作经验；
3、普通话流利、具有良好的组织协调能力，热情进取，亲和力强，富有责任感并有团队意识；
4、熟悉客房运作及管理规范，具有良好的职业道德和强烈的服务意识；
工作时间：
8:00-12:00、14:00-18:00，月休4天；

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