岗位职责:
1、负责社群建立、服务与日常维护;
2、负责社群内容输出,营造良好的群氛围,增强社群活跃度;
3、负责企微客户社群以及会员管理;
5、在线处理客户咨询的问题;
6、协助客户查询订单快递及跟踪物流信息;
7、运用公司平台和资源,负责与客户进行沟通与指导,维护客户关系;
8、在线处理客户咨询的问题,耐心解答对方疑问;
9、协助客户查询订单快递及跟踪物流信息,积极处理售后问题并及时回复客户;
任职要求:
1、运用公司平台和资源,负责与客户进行沟通与指导,维护客户关系;
2、在线处理客户咨询的问题,耐心解答对方疑问;
3、协助客户查询订单快递及跟踪物流信息,积极处理售后问题并及时回复客户;
4、熟练掌握电脑基本操作,熟练运用企业微信等沟通软件;
5、年龄18-35岁,医疗专业或有网络客服、电话客服相关工作经验者优先,非相关专业者可培养;
6、性格开朗,有耐心;
薪资结构:
底薪2500+500满勤奖励+600绩效奖金(完成即可获得)+高提成。
入职满半年为员工缴纳五险;
工作时间:
早9晚6,中午12点-下午2点休息2小时,不加班,正常上下班;
每周单休1天,法定节假日正常休息;
福利待遇:
节假日福利以及其他随机福利;
公司可为正式入职员工安排办理高级健康管理师证;
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