岗位职责：
1、通过电话方式处理平台用户申请的取消单/退单，解决用户诉求;（纯客服,根据规则出具解决方案，无销售性质）；
2、提高用户满意度，有强烈的责任心及服务意识；
任职要求：
1、18-35岁，普通话标准，音色佳，理解能力强，会基本电脑操作；
2、具备较好的学习能力和服务意识；
3、中专学历及以上；有客服类工作经验优先；
工作时间：
9:00-6:00   12:00-21:00   8小时排班制，月休6天；
福利待遇：
薪资结构：薪资2500+绩效(首月有600保护绩效) 综合薪资4千-5千
缴纳五险、提供住宿；
工作地址：
大同市平城区东风东街东风里数据服务基地

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