岗位职责：
1、通过电话接听处理滴滴司机注册相关问题；
2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门；
3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
6、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
任职资格：
1、20-35岁，大专以上学历，优秀者可放宽学历要求；性别不限，专业不限；
2、善于沟通，有良好的沟通协调能力，心态端正，抗压能力强；
3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感度，逻辑缜密、条理清晰；
3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；
4、打字速度45字/分钟以上；
5、有客服经验者、人力资源招聘、多媒体运营、微商、各类运营管理优先；
薪资待遇：
底薪+绩效+补贴=综合5-6k，具体根据面试结果判定，职后缴纳五险一金；

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