岗位职责:
1、接受并控制预订,并做好相关记录;
2、为客人办理入住手续、退房手续、入住手续及转房手续;
3、向客人推介酒店的设备设施,了解酒店的服务项目及价格;
4、注意自己的仪容仪表,使用规范的礼貌用语;
5、解答客人对于相关问题的疑问;
6、控制客情房态,与楼层服务员做协调工作;
7、对电脑进行维护,保持前台的柜内卫生;
8、与收银协作填写每日报表;
9、经领导授权、处理客人遗留物品等;
任职要求:
1、男女不限,女士身高165cm以上,男士身高175以上,年龄30岁以下,条件优秀者可放宽到35岁;
2、专科及以上学历、身体健康、五官端正、普通话流利、反应灵敏;
工作时间:三班倒 ;
福利待遇:包吃住、五险、节日福利;
薪资结构:底薪+奖金;
南郊区
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