岗位职责：
1、接受并控制预订，并做好相关记录；
2、为客人办理入住手续、退房手续、入住手续及转房手续；
3、向客人推介酒店的设备设施，了解酒店的服务项目及价格；
4、注意自己的仪容仪表，使用规范的礼貌用语；
5、解答客人对于相关问题的疑问；
6、控制客情房态，与楼层服务员做协调工作；
7、对电脑进行维护，保持前台的柜内卫生；
8、与收银协作填写每日报表；
9、经领导授权、处理客人遗留物品等；
任职要求：
1、年龄18-35岁（男女均可）；
2、大专学历及以上、身高165及以上、身体健康、五官端正、普通话流利、反应灵敏；
工作时间：
上24休36；

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